Terma & Syarat SpinCity Malaysia

01Penerimaan Terma

SpinCity adalah platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah perjanjian terma ini. Semua pengguna yang mengakses, mendaftar atau menggunakan perkhidmatan SpinCity dalam apa jua kapasiti dianggap telah membaca, memahami dan menerima sepenuhnya dokumen Terma & Syarat ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab.

Penerimaan terma ini adalah muktamad dan mengikat sebaik sahaja anda klik butang "Daftar" pada platform SpinCity atau membuat transaksi kewangan yang pertama. Sekiranya terma ini dikemas kini, penggunaan berterusan platform SpinCity selepas tarikh berkuat kuasa dikira sebagai penerimaan terma yang dipinda.

02Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan SpinCity, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah dengan nombor kad pengenalan atau pasport yang masih sah
• Mempunyai satu akaun SpinCity sahaja – pendaftaran akaun berganda adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan semua akaun ditangguh dan baki dibekukan
• Tidak pernah diharamkan, digantung atau dilarang secara kekal dari platform SpinCity sebelum ini
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana individu lain atau entiti korporat

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. SpinCity berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau bil utiliti sebagai sebahagian daripada proses Know Your Customer (KYC). Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam masa 7 hari boleh menyebabkan penggantungan akaun.

03Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

Semua transaksi kewangan di SpinCity dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). SpinCity tidak menerima mata wang asing dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kos penukaran matawang yang mungkin dikenakan oleh pihak ketiga.

Kaedah Pembayaran yang Diterima

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum ialah RM30 setiap transaksi
• Pengeluaran diproses dalam masa 10 hingga 30 minit pada hari biasa
• Pengeluaran melebihi RM50,000 memerlukan pengesahan KYC tambahan dan mungkin mengambil masa 1–2 hari bekerja
• Kaedah pengeluaran mesti sama atau setaraf dengan kaedah deposit yang digunakan
• SpinCity berhak menahan pengeluaran sehingga 72 jam untuk tujuan semakan keselamatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan

04Bonus, Promosi & Tawaran Istimewa

SpinCity menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli termasuk Bonus Welcome, cashback mingguan, Flash Reload, bonus rujukan dan bonus hari jadi. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma berikut:

• Setiap promosi mempunyai syarat rollover (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan
• Rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima didarab dengan kadar rollover yang dinyatakan (contoh: bonus RM100 × rollover 15x = perlu mempertaruhkan RM1,500)
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam butiran promosi – bonus yang tidak digunakan atau rollover yang tidak selesai dalam tempoh tersebut akan tamat luput secara automatik
• Setiap promosi adalah untuk satu penggunaan sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• SpinCity berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis tidak kurang dari 48 jam
• Penyalahgunaan bonus termasuk membuka akaun berganda untuk tuntut bonus berulang kali akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan penggantungan akaun

05Peraturan Pertaruhan Sukan

Bahagian pertaruhan sukan SpinCity merangkumi lebih 30 kategori sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga), badminton (BWF World Tour, Olimpik), e-sukan (MLBB, DOTA 2) dan banyak lagi. Peraturan am pertaruhan sukan adalah seperti berikut:

• Semua pertaruhan adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem SpinCity
• SpinCity berhak membatalkan pertaruhan yang dimasukkan selepas bermulanya sesuatu perlawanan (kecuali pasaran live betting yang secara khusus dibuka)
• Sekiranya sesebuah perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan melebihi 24 jam dari masa asal, semua pertaruhan berkaitan akan dibatalkan dan jumlah asal dikembalikan ke akaun ahli
• Untuk pertaruhan parlay, pembatalan satu pilihan akan mengurangkan parlay kepada bilangan pilihan yang tinggal dengan pengiraan odds yang disesuaikan
• Minimum pertaruhan sukan ialah RM2 bagi setiap tiket dan maksimum adalah tertakluk kepada pasaran dan jenis pertaruhan
• SpinCity berhak membatasi had pertaruhan untuk mana-mana ahli berdasarkan profil pertaruhan mereka
• Kemenangan daripada parlay berganda dikira berdasarkan gandaan odds – pembayaran maksimum untuk satu tiket parlay ialah RM500,000

Untuk pertaruhan live (semasa perlawanan berlangsung), odds boleh berubah pada bila-bila masa mengikut perkembangan perlawanan. SpinCity tidak bertanggungjawab atas perubahan odds yang berlaku semasa proses pengesahan pertaruhan yang mengambil masa lebih lama akibat kepadatan trafik sistem.

06Peraturan Permainan Kasino

SpinCity menyediakan pelbagai permainan kasino dalam talian termasuk slot, blackjack, baccarat, roulette, Dragon Tiger, Sic Bo dan permainan live kasino dengan dealer langsung. Peraturan am adalah seperti berikut:

• Semua permainan kasino SpinCity menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan
• Kadar Pulangan Pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah antara 94% hingga 99.5% bergantung pada jenis permainan
• Keputusan permainan kasino adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan berlaku kesilapan teknikal yang jelas
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, SpinCity akan cuba memulihkan keadaan permainan terakhir yang sah. Jika tidak dapat dipulihkan, pertaruhan berkaitan akan dibatalkan dan dikembalikan
• SpinCity berhak menamatkan sesi live kasino dan membatalkan pertaruhan dalam keadaan kecemasan teknikal atau komunikasi yang terputus

07Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

SpinCity menjaga integriti platform untuk semua ahli. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa amaran:

• Pengubahan wang haram – menggunakan SpinCity untuk memproses dana yang diperoleh secara haram
• Penipuan dan manipulasi – menggunakan perisian, bot, skrip automatik atau sebarang kaedah tidak sah untuk memperoleh kelebihan
• Kerjasama tidak sah – bersubahat dengan pemain lain dalam permainan kasino untuk menipu
• Akaun berganda – mendaftar lebih dari satu akaun atas nama sendiri atau orang lain
• Maklumat palsu – memberikan butiran identiti atau kewangan yang palsu atau mengelirukan
• Penyalahgunaan bonus – eksploitasi sistem promosi secara tidak adil
• Gangguan sistem – percubaan menggodam, mengubah atau mengganggu infrastruktur SpinCity
• Undian berganda – menggunakan kaedah pertaruhan yang direka untuk menjamin keuntungan tanpa risiko sebenar

SpinCity berhak melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki sebagai penipuan atau pengubahan wang haram kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa perlu memberitahu ahli terlebih dahulu.

08Penutupan & Penggantungan Akaun

SpinCity berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Kegagalan mengesahkan identiti dalam tempoh yang ditetapkan
• Aktiviti mencurigakan atau tidak mematuhi garis panduan anti-pengubahan wang haram (AML)
• Permintaan dari ahli sendiri (penutupan sukarela)
• Permintaan program pengecualian diri melalui Permainan Bertanggungjawab

Apabila akaun ditutup atas permintaan ahli dan tiada pelanggaran terma, baki akaun yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang digunakan dalam masa 5 hari bekerja. Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan dilucutkan dan tidak akan dikembalikan.

09Had Liabiliti SpinCity

SpinCity berusaha untuk menyediakan platform yang stabil, selamat dan boleh dipercayai pada setiap masa. Walau bagaimanapun, perkara-perkara berikut adalah di luar kawalan SpinCity dan kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari:

• Gangguan perkhidmatan internet atau rangkaian di pihak ahli
• Kegagalan peranti atau sistem operasi yang digunakan oleh ahli
• Gangguan sistem pembayaran pihak ketiga (TNG, GrabPay, bank dan sebagainya)
• Keadaan luar biasa seperti bencana alam, gangguan bekalan kuasa atau peristiwa force majeure
• Kerugian tidak langsung atau kerugian keuntungan yang dijangkakan akibat gangguan perkhidmatan

Liabiliti maksimum SpinCity terhadap mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang mengakibatkan tuntutan.

10Privasi & Perlindungan Data Peribadi

SpinCity mengumpul dan memproses data peribadi ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data peribadi anda dikumpul untuk tujuan:

• Pengesahan identiti dan pemprosesan akaun
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Pematuhan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan Know Your Customer (KYC)
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (dengan persetujuan anda)

SpinCity menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data dalam transit dan penyimpanan. Data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

11Permainan Bertanggungjawab

SpinCity sangat komited terhadap promosi permainan yang bertanggungjawab dan pencegahan masalah perjudian. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengekalkan kawalan:

• Had Deposit – Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan
• Had Kerugian – Tetapkan had kerugian maksimum untuk sesuatu tempoh
• Had Sesi – Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi bermain
• Berhenti Sementara – Tangguhkan akaun selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari
• Pengecualian Diri – Tutup akaun secara kekal dan kemasukan ke dalam senarai hitam

Semua had yang ditetapkan berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh dikurangkan dalam tempoh 24 jam selepas penetapan. Ini untuk melindungi anda dari keputusan yang dibuat dalam keadaan emosi. Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma & Undang-undang Pentadbiran

SpinCity berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Notis e-mel kepada alamat berdaftar ahli (tidak kurang dari 7 hari sebelum berkuat kuasa)
• Notis pop-up dalam platform SpinCity semasa log masuk seterusnya
• Kemaskini tarikh di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan platform SpinCity yang berterusan selepas terma yang dipinda berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terma baru tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan.

Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang yang terpakai dan bidang kuasa mahkamah yang relevan.

Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Jun 2026  |  Versi: 4.2  |  Pertanyaan: support@spincity.ws